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什么是商业模式?“博亚体育app”

本文摘要:商业模式应该包罗三个条理:第一个层面回覆项目如何赚钱,也就是所谓“盈利模式”;第二层面是回覆靠什么样的方式去服务用户,那就是“服务模式”;第三个层面是如何聚集起自己的用户,怎么把规模搞大,也就是“组织模式”。

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商业模式应该包罗三个条理:第一个层面回覆项目如何赚钱,也就是所谓“盈利模式”;第二层面是回覆靠什么样的方式去服务用户,那就是“服务模式”;第三个层面是如何聚集起自己的用户,怎么把规模搞大,也就是“组织模式”。互联网公司的业务最重要的就是“流量”和“商业模式”,流量往往是商业模式发生的前提,因为有了流量才有客户愿意和项目互助,但往往创业项目就比力悲催了,还是一个商业计划书的“画饼”阶段,那里有什么流量,这个时候完全是靠商业模式撑着,甚至在初创型互联网之中,商业模式的构架能力甚至凌驾了流量(资源)的重要性。很少有人能清晰明晰把商业模式讲清楚,我之前也买过相关的书来看,效果大失所望,许多关于商业模式的案例早已过时,要么是这些公司已经走下坡路不再活跃,要么奉为经典的一些公司现在与书上相比由于生长太快与多年前的商业模式相比已面目一新。

于是我就根据自己的明白凭据一个个案例学习去总结我对商业模式的认知,今天我把这些心得即兴分享出来,给大家提供一个“脚手架”,对于大家去视察和相识一个生疏的、庞大的项目商业模式的思考工具,要想到达快速看懂商业模式,还是得多履历项目的磨炼,所谓「操千曲尔后晓声,操千剑尔后识器」,看得多了也就有了感受。以下分享主要围绕什么是商业模式?商业模式中最重要的部门是什么?以及我商业模式的看法这三个大问题来大家做系统的入门级先容。

01我所明白的“商业模式=盈利模式+服务模式+组织模式”商业模式应该包罗三个条理:第一个层面回覆项目如何赚钱,也就是所谓“盈利模式”;第二层面是回覆靠什么样的方式去服务用户,那就是“服务模式”;第三个层面是如何聚集起自己的用户,怎么把规模搞大,也就是“组织模式”。我总结出的一个公式:“商业模式=盈利模式+服务模式+组织模式”。我一般写文章着重举行商业逻辑分析,往往先深入从这三方面考察商业模式,这相当于是项目的“中心思想”,如果是一个很成熟的产物,其产物逻辑和设计一定是听从于商业模式才是及格的,反之如果产物还没有成型,也可以凭据商业模式来推导生产品的逻辑和一些功效设计的,基于商业模式的预测和推敲往往不会离谱,“万变不离其宗”。

盈利模式其实很好讲清楚,那就是公司账上的钱从那里来作为判断依据,从企业客户里收来的就是to B,从终端消费者口袋里收上来的就是to C。我们以“华为”举例说明,任正非说“客户是公司缔造财富的源头”,华为的客户有哪些?华为在做手机(to C)之前,他们的客户主要来自企业(那时候华为主要还是一家to B的公司);现在全球社碰面临5G升级,其客户扩大至一个个政府组织,也有所谓的“to G”。大多数公司尤其是互联网公司的现金流泉源需要资本市场融资,即所谓“to VC”模式,一般to VC公司的归宿是上市,上市之后风险投资人原始股才更值钱,在上市之后在二级市场则是to 股票市场投资人(有的是散户和韭菜)的模式,去年就有许多互联网公司上市了。

盈利模式最终还是要回归到消费者或者客户,也就是说,主流的盈利模式就两个,要么是to C,要么是to B。我在2016年下半年分享过《人人都应具备企业服务思维》,其实就是重点讲to B,而且把to G/toVC等均归为大的to B之中,有兴趣的话大家可以在网上找,其实所谓to B也就是现在大行其道的“工业互联网”。如果不懂to B,就不懂工业互联网。

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“服务模式”就是为客户或者消费者提供的是什么工具才“值钱”,有的是产物(好比小米手机),有的是内容(好比获得的课程),有的是预期保障(好比平安的保险),有的是技术解决方案(好比微盟为中小企业提供小法式一站式解决方案,科大讯飞为企业提供的智能语音识别系统等),有的是搭建一个销售平台(天猫为实体品牌搭建线上销售平台)等等,这些涉及到详细的业务执行层面,你会发现,接受这部门为公司赚到钱的职能部门,就叫做“市场部”。商业模式之中最难窥门道,也是最难模拟的其实是“组织模式”,这一点许多人在提及商业模式的时候甚至没有想过,接下来要花一些篇幅来讲,尤其是互联网公司的“组织模式”。

我们知道,传统企业的组织模式往往是金字塔式的,通太过区域制来搭建自己销售网络和渠道,主要卖力铺货和回款,但这种组织模式所支付的治理成本和相同成本庞大。互联网自己是跨区域的、扁平的,这就给传统企业的组织方式带来了庞大的打击和厘革。

不妨以教育行业为例,传统教育机构是设立分校,可是许多机构在三线以下都会很难吸引大学生去做培训老师,就连好未来、新东方都没有措施下沉到三四线都会,而互联网教育平台好比K12机构中的掌门1对1、阿卡索、DaDa等基本都能够做到,也压根没有所谓的“下沉市场”和“下沉用户”这一说法,其实那些谈到“下沉市场”其实是站在传统企业的组织模式上思考这个问题的。现在的互联网公司一般是“强总部轻支部”的,实际上与传统企业组织模式恰好相反,已往那种各地的销售人员加起来远远大于总部人员的情况在互联网公司是难以现象的。互联网公司总部会有许多技术人员,可是支部基本上可以由市场上共享或者外包互助来解决,也可以明白为,除总部之外无自养之兵,若需要都是雇佣兵形式。

固然,互联网化组织模式之中也有“异类”,好比京东和美团快递员和配送员就凌驾了总部人员,甚至占到了80%,不外要注意到的是这两家公司均是亏损大户。与其说这是他们组织模式的特色,不如说这是他们迫不得已,因为更轻、更高效的组织模式已经有其他家早做了。

我相信,这两家的“外包化”、无人配送的趋势最终将不行制止。互联网的组织模式有时候也被称作是“平台模式”。


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